On répond à toutes vos questions
Personnalisation, délais, entretien, entreprise : retrouvez l'essentiel ci-dessous. Une autre question ? Écrivez-nous.
Commande & personnalisation
Comment personnaliser ma bulle ?
La personnalisation (prénom, date, message) se fait directement sur la page produit, dans l'encart d'achat, avant l'ajout au panier. Elle est incluse dans le prix.
Puis-je modifier ma commande après l'achat ?
Contactez-nous au plus vite : tant que la confection n'a pas démarré, nous pouvons souvent ajuster votre personnalisation.
Proposez-vous des cartes cadeau ou messages ?
Une carte message est incluse. Précisez votre texte lors de la commande ou via le formulaire de contact.
Livraison & délais
Quels sont les délais ?
En moyenne 7 jours de confection artisanale, puis 2 à 3 jours de livraison suivie. Certaines créations sont disponibles en « prêt en 7 jours ».
La livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 100€ d'achat. En dessous, un forfait réduit s'applique.
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons principalement en France. Pour une demande hors France, écrivez-nous, nous étudions chaque cas.
Produit & entretien
La bulle est-elle fragile ?
Nos bulles sont conçues pour durer et voyagent dans un écrin de protection soigné. Un petit guide d'entretien accompagne votre commande.
Comment la conserver longtemps ?
À l'abri du soleil direct et de l'humidité. Un dépoussiérage doux suffit à garder tout son éclat.
Entreprise & sur-mesure
Puis-je commander en grande quantité ?
Oui : de quelques pièces à plusieurs centaines, avec devis et facturation pro. Voir notre page Cadeaux d'Entreprise.
Peut-on créer un modèle 100% unique ?
Absolument, c'est notre service Sur Mesure : couleurs, scène, message, à votre image.