Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Effervéa, chaque ballon-bulle est confectionné à la main, à la commande. C'est une pièce unique personnalisée.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation français, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Tous nos ballons-bulles entrent dans cette catégorie.

Défauts à la livraison

Si votre commande vous parvient endommagée ou non conforme, contactez-nous sous 48h à contact@effervea.fr avec photos. Nous procéderons à un échange ou un remboursement intégral.

Annulation de commande

Avant que la fabrication ne commence (24h suivant la commande), vous pouvez annuler sans frais. Au-delà, l'annulation n'est plus possible.

Garantie légale de conformité

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Contact

contact@effervea.fr · 06 47 67 46 19