Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le site effervea.fr est édité par Cordonnerie VJ7 SAS, exploitant la marque Effervéa, dont le siège est situé 67 Avenue de Stalingrad, 94800 Villejuif, France.

2. Produits

Effervéa propose la vente de ballons-bulles personnalisés artisanaux. Chaque pièce est unique, confectionnée à la main à la commande.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (EUR), toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués lors de la finalisation du panier.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est définitive après confirmation du paiement.

5. Paiement

Paiements sécurisés par Shopify Payments : Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.

6. Confirmation

Email de confirmation à la validation. Sous 24h ouvrées, notre artisan confirme la faisabilité.

7. Délais

7 à 14 jours ouvrés de fabrication, plus le délai de transport. Voir Politique d'expédition.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur. Voir Politique de retour.

9. Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (L.217-3 Code conso) et de la garantie des vices cachés (1641 Code civil).

10. Médiation

Service client : contact@effervea.fr. Médiateur CMAP : cmap.fr.

11. Loi applicable

Les CGV sont régies par le droit français.